Zamów na Obi.pl
i odbierz w sklepie
do 2h

Odbiór zamówienia OBI

Zrób zakupy na OBI.pl i zamów z bezpłatnym odbiorem w sklepie

Chcesz robić zakupy jeszcze wygodniej? A może po prostu nie lubisz czekać? Żaden problem. Już teraz możesz zarezerwować nasze produkty z bezpłatnym odbiorem w wybranym sklepie. Oszczędzaj czas i pieniądze, kupując na OBI.pl. Produkty w prosty sposób wyszukasz na naszej stronie, a po ich odbiór będziesz mógł zgłosić się nawet w 2 godziny. Ty wybierasz, a my zajmujemy się resztą. na stronie każdego produktu sprawdzisz jego dostępność i czas dostawy. Jeśli deklarujemy dłuższy czas odbioru niż 2 godziny, to konieczne jest zamówienie go specjalnie dla Ciebie. Paczkę opłacisz przy odbiorze. Zrób zakupy na OBI.pl i odbierz zamówienie w sklepie. Sprawdź jakie to wygodne!

Dlaczego warto zrobić zakupy z odbiorem w sklepie?

  • Odbiór nawet w 2 godziny

    Znajdź produkt na OBI.pl. Możesz skorzystać z wyszukiwarki lub znaleźć go w menu. Po odbiór będziesz mógł się zgłosić już nawet w 2 godziny. Jeśli deklarujemy dłuższy czas, to konieczne jest zamówienie go specjalnie dla Ciebie. Pamiętaj, by dodać produkt do koszyka

  • Oszczędność czasu

    Nie musisz nawet wychodzić z domu, by sprawdzić, czy dany produkt jest dostępny w wybranym sklepie. Informacja o dostępności znajduje się na karcie produktu. Dzięki temu zaoszczędzisz swój czas i unikniesz konieczności szukania produktu na sklepowych półkach.

  • Wygodnie i bezpłatnie

    Jeśli zamawiasz kilka produktów z różniącym się czasem odbioru, możesz odbierać je pojedynczo. Możesz również poczekać na skompletowanie całego zamówienia. Rób zakupy tak, jak jest Ci najwygodniej. Odbiór w sklepie nic nie kosztuje, płacisz tylko za produkty.

Dostawa

Pamiętaj, że zamówienie możemy też dostarczyć prosto do Twojego domu.

Często zadawane pytania i odpowiedzi

Produkt kupisz na stronie OBI.pl. By dokonać zakupu online nie musisz mieć konta na OBI.pl. Każdy użytkownik ma możliwość zarezerwowania artykułu online i odebrania go w wybranym markecie OBI. na stronie www.obi.pl. wybierz najbliższy market. Zrobisz to klikając przycisk „Mój Market”, który znajduje się w lewym górnym rogu strony. By zmienić sklep, wystarczy skorzystać z opcji „Zmień market”. Instrukcję rezerwacji możesz też otrzymać telefonicznie pod numerem 800 624 624 (od poniedziałku do soboty w godz. 7:00-21:00 oraz w niedziele handlowe w godz. 9:00-19:00). Pamiętaj, by jako formę dostawy wybrać opcję: Zamów i odbierz w swoim markecie.

Produkt w prosty sposób wyszukasz na naszej stronie OBI.pl. Możesz skorzystać z wyszukiwarki lub znaleźć go w menu. Po kliknięciu w wybrany artykuł zobaczysz jego dokładny opis. Jeśli nie możesz znaleźć interesujących Cię informacji, możesz skorzystać z infolinii 800 624 624 lub wysłać do nas email na adres info@obi.pl. na stronie opisującej dany artykuł znajdziesz również informację o jego dostępności. Pamiętaj, by w lewym górnym rogu wybrać sklep, w którym odbierzesz produkty.

Jeśli dany artykuł jest dostępny w Twoim markecie OBI i znajduje się przy nim zakładka „Zamów i Odbierz”, możesz zarezerwować go online, a następnie zapłacić i odebrać towar w dogodnym dla siebie terminie w wybranym markecie. Oszczędzasz w ten sposób czas, bo produkt będzie czekał na Ciebie gotowy do odbioru.

Po dokonaniu zamówienia online z odbiorem w sklepie, produkty będą czekać na Ciebie w wybranym markecie przez określony czas. W tym terminie możesz przyjechać do wskazanego sklepu i kupić produkty, które zamówiłeś. Jeżeli odbierz zamówienia w czasie trwania rezerwacji, ta przestaje obowiązywać i towary trafią z powrotem do sprzedaży.

Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz maila z danymi zamówienia. W kolejnym mailu, wysłanym już z wybranego marketu OBI, otrzymasz potwierdzenie rezerwacji wraz z informacją, kiedy towar będzie dostępny do odbioru. Jeżeli będziesz miał pytania dotyczące rezerwacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod numerem 800 624 624. Jako zarejestrowany Klient masz również możliwość śledzenia statusu rezerwacji bezpośrednio na swoim koncie na OBI.pl.

Po odbiór produktów zamówionych z odbiorem w sklepie będziesz mógł się zgłosić nawet w 2 godziny. Jeśli deklarujemy dłuższy czas odbioru niż 2 godziny, konieczne jest zamówienie go specjalnie dla Ciebie. Czas dostawy może się jednak różnić w zależności od zamówienia, dlatego sprawdzaj go na stronie wybranego produktu. Jeśli zamawiasz kilka produktów z różniącym się czasem odbioru, możesz odbierać je pojedynczo. Możesz również poczekać na skompletowanie całego zamówienia.

Odbiór w sklepie jest usługą bezpłatną, płacisz tylko za produkty. Zamówienie możesz opłacić gotówką lub karta płatniczą.

W OBI masz możliwość bezterminowego zwrotu towaru w każdym markecie. Należy przedstawić oryginalny dowód zakupu. Towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania; musi być w pełni wartościowy, niezniszczony, kompletny i znajdujący się w oryginalnym opakowaniu. Zwrot takich towarów jak płytki ceramiczne, gresy, panele, podłogi laminowane, drewniane oraz winylowe, możliwy jest tylko gdy w/w towary zostaną zwrócone w pełnych paczkach, zgodnie z podaną jednostką opakowania. Zwrotom nie podlegają: towary przecenione, żywe rośliny, towary z terminem ważności, który upłynął, towary cięte z metra, towary na zamówienie, farby z mieszalnika, baseny, jacuzzi, klimatyzatory oraz wentylatory. Jeśli nie jesteś zadowolony z towaru, możesz też skorzystać z prawa do odstąpienia od zakupów dokonywanych na odległość w ciągu 14 dni od daty dostawy.

Możesz dokonać zwrotu artykułów w każdym markecie OBI, po okazaniu oryginału dowodu zakupu (rozumianego jako oryginalny paragon fiskalny, oryginalna faktura VAT albo duplikat faktury VAT). Aby oddać towar w sklepie stacjonarnym, musisz przede wszystkim spełnić warunki odstąpienia od umowy lub zwrotu. Pracownik sklepu zwróci Ci pieniądze za towar w gotówce lub na kartę.

W OBI masz możliwość złożenia reklamacji użytego produktu w terminie 2 lat od daty zakupu. Reklamacja jest rozpatrywana na podstawie dowodu zakupu. Można ją zgłosić do Działu Obsługi Klienta pod numerem telefonu 800 624 624 lub osobiście w dowolnym sklepie stacjonarnym, jak również listownie za pośrednictwem poczty lub kuriera lub w formie wiadomości e-mail na adres info@obi.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.

  • Zamów i odbierz
  • Sprawdź dostępność w markecie
  • Szeroki wybór produktów
Do góry