Chcesz zamówić dostawę zamówienia online?

W celu ustalenia szczegółów dostawy dla towarów niestandardowych oraz odległych obszarów, pracownik marketu skontaktuje się wkrótce po złożeniu zamówienia przez internet na www.obi.pl.

W potwierdzeniu zamówienia prosimy, aby podać następujące informacje:

• numer domu (istotne informacje o jego położeniu);
• dostęp do domu (z ulicy, dziedzińca, miejsca rozładunku);
• numer mieszkania, wejście, kod, piętro, winda;
• numer telefonu;
• osoba odpowiedzialna za otrzymywanie materiału, dane osoby.

Pełen regulamin znajdziesz pod linkiem www.obi.pl/pdf/Regulamin-swiadczenia-uslugi-transportu-i-wnoszenia-towaru.pdf.

Zamówienia online zostaną dostarczone w uzgodnionym terminie (dniu i przedziale czasowym) pod wskazanym adresem.

Zakupione towary są dostarczane do wejścia domu, bram, ogrodu. Trzeba zadbać o niezakłócony dostęp dla pojazdu do miejsca rozładunku towarów. W przypadku jakichkolwiek przyczyn uniemożliwiających wejście, dostawa jest umieszczana najbliżej jak to możliwe od docelowego miejsca rozładunku towarów.

W przypadku, chęci skorzystania z usługi wniesienia, skontaktuj się telefonicznej z pracownikiem Marketu OBI i potwierdź czy dany Market OBI świadczy Usługi Wniesienia i podaj dodatkowe informacje konieczne do określenia możliwości świadczenia takiej Usługi i ustalenia wysokości opłaty, tj. informacji dotyczących:

• dostępności, głębokości, szerokości windy w budynku, w którym ma nastąpić wykonanie Usługi Wniesienia oraz jej sprawności,
• w przypadku braku windy - liczby pięter niezbędnych do pokonania w celu wniesienia Towaru do miejsca docelowego,
• odległości dostępnego miejsca parkingowego od wejścia do budynku

Po otrzymaniu towaru, upewnij się, że nie posiada żadnych widocznych uszkodzeń oraz sprawdź czy ilość zamówionego towaru jest zgodna z listem przewozowym. Jeśli uznasz, że towar nie posiada defektów a jego ilość jest zgodna z zamówioną ilości, podpisz dokumenty potwierdzające odbiór towarów i realizację dostawy.

W przypadku nie podpisywania dokumentów potwierdzających odbiór towarów i wykonania dostawy, towar nie jest przekazywany.

Czas dostawy waha się w zależności od wybranego przedziału czasowego od 8 do14 oraz od 14 do 19 w dni robocze, a także w sobotę od 8 do 12 oraz od 12 do 16. W niedzielę dostawy nie są realizowane.

W dniu dostawy powinieneś być dostępny pod podanym w formularzu numerem telefonu.

Jeśli okoliczności nie pozwalają odebrać zamówienia w uzgodnionym okresie czasu, prosimy o kontakt z marketem OBI, w którym dokonane zostało zamówienie.

W tej chwili dostawa jest możliwa w 2 miastach zgodnie z poniżej zdefiniowanymi strefami.

Dostawa do odległych obszarów jest możliwa w porozumieniu z marketem. Ostateczny koszt wysyłki będzie skalkulowany przez pracownika marketu i uzgodniony podczas rozmowy telefonicznej potwierdzającej zamówienie.

Aby zweryfikować koszty dostawy, podczas składania zamówienia uzupełnij pole z kodem pocztowym, a system sam przeliczy koszty.

Koszt przesyłki do odległych obszarów (poza standardową strefą dostawy zamówień online) jest obliczany indywidualnie przez pracownika marketu OBI w kalkulacji taryfy dla dostawy.

*Są to np.: produkty wielkogabarytowe: powyżej 10 kg lub 10 l i powyżej 1,50 m (w wyjątkowych przypadkach 1m); oświetlenie; drzwi; armatura; produkty podatne na uszkodzenia np. kostka, płyty chodnikowe, karton-gips, kamienie dekoracyjne; produkty zamawiane w dużych ilościach np. płytki, panele, styropian, wełna.