Polityka prywatności i bezpieczeństwo danych

A. Podstawowe informacje

1. Administrator

Administratorem w zakresie prawa ochrony danych są zgodnie z art. 4 ust. 7 Rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO):

w odniesieniu do danych zbieranych w związku ze zwykłym przeglądaniem przez niezarejestrowanych i niezalogowanych użytkowników naszej strony internetowej, z korzystaniem przez Państwa z usługi „Rezerwacji” oraz z usługi ”Zamówienia”, a także z usługi „Umawianie spotkań z projektantem” - Superhobby Market Budowlany sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy al. Krakowskiej 102, 02180 Warszawa, KRS: 92178.
Jeżeli Państwa dane osobowe są przetwarzane w związku z korzystaniem przez Państwa z usługi „Zamów i Odbierz” oraz z usługi „Zamów z dostawą”, a także z usługi „Umawianie spotkań z projektantem”, wówczas administratorem Państwa danych osobowych jest Superhobby Market Budowlany sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy al. Krakowskiej 102, 02180 Warszawa, KRS: 92178.
Jeżeli Państwa dane są przetwarzane w związku z innymi procesami (np. wskazanymi punkcie C niniejszej Polityki prywatności), administratorem Państwa danych osobowych może być – w zależności od sytuacji - OBI Centrala Systemowa sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy al. Krakowskiej 102, 02180 Warszawa, KRS: 90234, telefon: + 48 22 519 50 00 lub Superhobby Market Budowlany sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy al. Krakowskiej 102, 02180 Warszawa, KRS: 92178. Informacja o tym, kto jest administratorem Państwa danych w konkretnym procesie zostaje przekazana zawsze w momencie pozyskiwania od Państwa danych lub – w sytuacji gdy dane osobowe pozyskiwane są od innego podmiotu – co do zasady w terminie miesiąca od pozyskania danych, poprzez udostępnienie odpowiedniej klauzuli informacyjnej. W przypadku wątpliwości, kto w danej sytuacji jest administratorem Państwa danych osobowych, należy skontaktować się z powołanym przez spółki z grupy OBI Inspektorem Ochrony Danych, który udzieli Państwu wszelkich niezbędnych informacji.

Więcej informacji i danych kontaktowych oraz dodatkowe wytyczne prawne można znaleźć na obi.pl w stopce.

2. Inspektor Ochrony Danych

Administratorzy powołali Inspektora Ochrony Danych.

Kontakt:
Paweł Wroński

Inspektor Ochrony Danych
e-mail: ochrona.danych@obi.pl.

3. Bezpieczeństwo danych

Chronimy naszą stronę internetową i inne systemy za pomocą środków technicznych i organizacyjnych przed utratą, zniszczeniem, dostępem, modyfikacją lub nieupoważnionym rozpowszechnianiem danych osobowych. Dostęp do kont klientów i innych usług osobistych możliwy jest tylko po wpisaniu identyfikatora użytkownika i osobistego hasła. Zawsze należy zachować poufność danych dostępowych i zamknąć okno przeglądarki po zakończeniu komunikacji z nami, zwłaszcza jeżeli komputer jest udostępniany innym osobom.

Przy przekazywaniu danych osobowych za pośrednictwem niniejszej strony internetowej stosowana jest zasadniczo tzw. procedura bezpieczeństwa SSL (Secure Socket Layer) w połączeniu z szyfrowaniem 256-bitowym. Transmisję zaszyfrowanych danych można rozpoznać po wyświetleniu na dolnym pasku stanu przeglądarki symbolu klucza lub zamka. Połączenie jest szyfrowane przy użyciu wysokiej jakości szyfrowania (AES-256 256 bitów), uzgadnianie kluczy następuje za pomocą RSA 1024 bity.

W związku z dostępem do naszej strony internetowej, dane umożliwiające identyfikację (np. adres IP) są tymczasowo przechowywane na naszych serwerach w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych i systemu, ale nie dłużej niż przez 30 dni. Przetwarzanie danych osobowych dla celów bezpieczeństwa danych i systemu odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO, tj. naszego uzasadnionego interesu w zabezpieczeniu systemów i zapobieganiu nadużyciom.

4. Zasady przechowywania i usuwania danych osobowych

Dane osobowe będą przetwarzane tylko przez okres niezbędny do osiągnięcia danego celu przetwarzania lub jeżeli wymagają tego obowiązujące nas przepisy prawa, np. przepisy o rachunkowości. W przypadku, gdy cel przetwarzania przestanie istnieć (np. w przypadku rezygnacji z usługi newslettera) lub w razie upływu ustawowego okresu przechowywania, dane osobowe, których to dotyczy, są rutynowo usuwane zgodnie z przepisami prawa lub ich przetwarzanie zostaje ograniczone, np. ograniczone przetwarzanie do celów wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów o rachunkowości.

Przetwarzanie danych osobowych na podstawie obowiązku prawnego, a mianowicie spełnienia obowiązku prawnego przechowywania, opiera się na art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO. Jeżeli dane osobowe, o których mowa w art. 6, ust. 1, zdanie 1 lit. f) RODO, są przetwarzane w celu zabezpieczenia dowodów, przetwarzanie to ustaje po upływie ustawowego okresu przedawnienia.

Więcej informacji na temat poszczególnych okresów przechowywania i usuwania danych można znaleźć w opisach poszczególnych serwisów/usług lub w informacjach zawartych w niniejszej polityce prywatności. W przypadku wątpliwości dotyczących okresu przechowywania przez OBI Państwa danych osobowych należy skontaktować się z powołanym przez spółki z grupy OBI Inspektorem Ochrony Danych, który udzieli Państwu wszelkich niezbędnych informacji.

B. Odwiedziny naszej strony internetowej

Jeżeli korzystają Państwo z naszej strony internetowej wyłącznie do celów informacyjnych, tj. jeżeli nie rejestrują się Państwo, nie robią rezerwacji na naszej stronie internetowej lub w inny sposób nie podają nam danych osobowych, możemy gromadzić dane osobowe, które Państwa przeglądarka przesyła na nasz serwer na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie naszym uzasadnionym interesem jako administratora danych jest zapewnienie sprawnego funkcjonowania strony internetowej. Do celów analizy internetowej i marketingu internetowego korzystamy również z technologii śledzenia w zakresie opisanym poniżej.

1. Techniczne udostępnianie strony internetowej

Podczas Państwa wizyty na naszej stronie internetowej gromadzimy następujące dane, które są technicznie niezbędne do wyświetlenia naszej strony internetowej oraz zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa naszej oferty internetowej:

Adres IP;
Data i godzina zapytania;
Różnica strefy czasowej w stosunku do czasu uniwersalnego (GMT);
Treść wniosku (konkretna strona);
Status dostępu/kod statusu HTTP;
Ilość danych przekazywanych w danym przypadku;
Witryna internetowa, z której pochodzi wniosek;
Przeglądarka;
System operacyjny i jego interfejs;
Język i wersja oprogramowania przeglądarki.

Podstawą prawną zbierania i przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest zapewnienie prawidłowego funkcjonowania naszej strony internetowej i bezpieczeństwa systemu. Ponadto dane te wykorzystujemy w formie nieosobowej do celów statystycznych oraz w celu udoskonalenia naszej oferty online.

Państwa adres IP zostaje automatycznie zanonimizowany po 30 dniach poprzez skasowanie ostatnich 8 cyfr.

2. Pliki cookie

2.1. Co to są pliki cookies i do czego służą?

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane w systemie komputerowym przez przeglądarkę internetową.

Wiele serwisów internetowych i serwerów używa plików cookie. Pliki cookie często zawierają tzw. identyfikator cookie. Identyfikator taki jest niepowtarzalnym oznaczeniem pliku cookie i składa się z ciągu znaków, który można wykorzystać do przypisania serwisów internetowych i serwerów do określonej przeglądarki internetowej, w której plik cookie był przechowywany. Takie pliki cookie umożliwiają odróżnienie poszczególnych przeglądarek od innych przeglądarek internetowych, które zawierają inne pliki cookie. Dzięki temu określona przeglądarka internetowa może być rozpoznawana i identyfikowana za pomocą unikalnego identyfikatora cookie.

Korzystając z plików cookie, możemy zapewnić Państwu bardziej przyjazne dla użytkownika usługi, które nie mogą lub mogą być jedynie w ograniczonym stopniu zrealizowane bez plików cookie. Pliki cookie pozwalają nam ponownie rozpoznawać użytkowników naszej strony internetowej. Celem tego ponownego rozpoznania jest poprawa funkcjonalności strony internetowej oraz ułatwienie użytkownikom korzystania z naszej oferty online. Przykładem może być funkcja koszyka na stronie internetowej, w przypadku której plik cookie służy do „zapamiętania" artykułów dodanych do koszyka przez danego użytkownika, tak aby mógł on zachować tę kombinację artykułów podczas następnej wizyty, jeżeli rezerwacja nie została jeszcze zakończona. Te pliki cookie są wykorzystywane na podstawie art. 173 ust. 1 i 2 ustawy Prawo telekomunikacyjne w zw. art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO. Nasz uzasadniony interes polega na zapewnieniu i optymalizacji funkcjonalnej i wygodnej oferty online.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookie w swojej przeglądarce internetowej i w ten sposób na stałe sprzeciwić się używaniu określonych plików cookie. Ponadto pliki cookie, które zostały już ustawione, można usunąć za pomocą przeglądarki internetowej lub innego oprogramowania. Należy jednak pamiętać, że usunięcie plików cookie w przeglądarce internetowej może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji naszych usług i innych usług online.

Ze względu na stosowanie określonych plików cookie, prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na informacje dotyczące analizy internetowej i stosowania tzw. plików cookie stron trzecich poniżej.

2.2. Jakich plików cookies używamy?

Możemy używać następujących rodzajów plików cookies:

Sesyjne pliki cookies – są to informacje przechowywane w pamięci przeglądarki do momentu zakończenia sesji przeglądarki, czyli do momentu jej zamknięcia. Te pliki cookies są niezbędne, aby niektóre funkcjonalności Strony OBI działały poprawnie.
Stałe pliki cookies – dzięki nim korzystanie ze Strony OBI jest łatwiejsze (np. zapamiętują wybraną rozdzielczość, układ treści). Mogą być wykorzystywane do różnych celów, w tym do zapamiętywania Twoich preferencji i wyborów podczas korzystania ze strony internetowej. Te pliki cookies pozostają pamięci przeglądarki przez dłuższy okres.
Własne pliki cookies (first party cookies) – są zapisywane przez obecnie przeglądaną stronę internetową. Służą poprawie jakości korzystania ze Strony OBI.
Pliki cookies stron trzecich (third party cookies) - są wykorzystywane prze strony trzecie, jak np. portale społecznościowe, w celu śledzenia Twoich wizyt na różnych stronach internetowych, na których zamieszczają reklamy.

Pliki cookies używane przez Stronę OBI można podzielić na następujące kategorie:

Niezbędne pliki cookies,
Analityczne pliki cookies,
Marketingowe pliki cookies.

A. Niezbędne pliki cookies

Niezbędne pliki cookie gwarantują funkcje, bez których nie można korzystać z naszej strony internetowej zgodnie z przeznaczeniem. Pliki te są wykorzystywane na przykład w celu zapewnienia, że Państwo, jako zarejestrowani użytkownicy, pozostajecie zawsze zalogowani, gdy wchodzicie na różne podstrony naszej strony internetowej, tak aby nie trzeba było ponownie wprowadzać danych logowania za każdym razem, gdy wchodzi się na nową podstronę. Pliki te umożliwiają również zapisanie wybranego sklepu OBI, dzięki czemu możecie mieć wgląd w dostępność produktów bez konieczności wybierania za każdym razem żądanego sklepu.

Podstawą prawną takiego gromadzenia i przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

B. Statystyka

Pliki cookie do analiz statystycznych gromadzą pseudonimizowane informacje w oparciu o losowy identyfikator o sposobie korzystania z naszej strony internetowej w celu poprawy jej atrakcyjności, treści i funkcjonalności. Pliki te pomagają nam ustalić czy, które, jak często i jak długo są odwiedzane podstrony naszej strony internetowej i jakimi treściami użytkownicy są szczególnie zainteresowani. Ponadto, zapisują one na przykład wyszukiwane terminy, kraj lub region, z którego następuje dostęp, a także liczbę urządzeń mobilnych, które uzyskują dostęp do naszej strony internetowej. Informacje te wykorzystujemy do tworzenia statystyk w celu lepszego dostosowania treści naszej strony internetowej do Państwa potrzeb i optymalizacji naszej oferty.

Podstawą prawną dla tego gromadzenia i przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz zgłosić sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

C. Rozszerzona statystyka

W ramach rozszerzonych analiz użytkowania zbierane są statystyki o użytkownikach, którzy logują się na swoje konto klienta za pośrednictwem urządzeń końcowych na podstawie pseudonimu właściwego dla klienta. Kategoria ta obejmuje również rejestrowanie wizyt na stronie internetowej, podczas których ruchy myszy mogą być śledzone. Rejestracja uderzeń klawiszy nigdy nie ma miejsca. Podobnie, nie są dostępne informacje, które umożliwiłyby identyfikację użytkownika.

Podstawą prawną tego gromadzenia i przetwarzania danych jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

D. Pomiar efektywności

Pliki cookie służące do pomiaru efektywności są wykorzystywane do określania efektywności kampanii reklamowych oraz do ich optymalizacji. Nasi partnerzy mogą łączyć informacje o kampaniach reklamowych z innymi informacjami, które zostały przez Państwa im przekazane lub które nasi partnerzy zebrali w ramach korzystania z ich usług.

Podstawą prawną tego gromadzenia i przetwarzania jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

E. Personalizacja

Pliki cookie służące do personalizacji są wykorzystywane do wyświetlania treści spersonalizowanych w oparciu o zainteresowania użytkownika w obrębie tej strony internetowej i poza nią. Nasi partnerzy mogą łączyć informacje o kampanii reklamowej z innymi informacjami, które zostały im przekazane przez użytkownika lub które nasi partnerzy zebrali w ramach korzystania z ich usług.

Podstawą prawną tego zbierania i przetwarzania jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a GDPR).

2.3. Jak długo przechowujemy pliki cookies?

Sesyjne pliki cookies pozostają na Twoim urządzeniu do momentu opuszczenia przez Ciebie Strony OBI lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Stałe pliki cookies pozostają na Twoim urządzeniu przez czas określony w parametrach pliku albo do momentu ich ręcznego usunięcia.

2.4. Jak zarządzać plikami cookies?

Twoja zgoda nie jest wymagana na działanie niezbędnych plików cookies.

Analityczne pliki cookies i marketingowe pliki cookies nie zostaną zainstalowane na Twoim urządzeniu bez Twojej zgody. Możesz wyrazić zgodę lub ją wycofać w dowolnym momencie poprzez:

zmianę ustawień na Stronie OBI,
konfigurację ustawień przeglądarki internetowej.

Należy jednak pamiętać, że jeśli wyłączysz działanie plików cookies, nie będziesz w stanie w pełni korzystać z niektórych elementów Strony OBI np. nie będziesz mógł korzystać z funkcji personalizacji Strony OBI.

Pamiętaj o skonfigurowaniu wszystkich przeglądarek na różnych urządzeniach (tabletach, smartfonach, komputerach). Istnieją różne sposoby konfigurowania przeglądarek, dlatego należy zapoznać się z sekcją „Pomoc” używanej przeglądarki, aby dowiedzieć się, jak ją skonfigurować i skorzystać z dostępnych opcji.

Sposoby konfigurowanie ustawień dotyczących plików cookies w poszczególnych wyszukiwarkach można znaleźć m. in. pod adresami:

Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Microsoft Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl

3. Analiza internetowa i marketing online

a) Spseudonimizowane profile użytkowników

OBI Centrala Systemowa sp. z o.o. i Superhobby Market Budowlany sp. z o.o. tworzą w celach reklamowych, badań rynkowych i w celu zgodnego z zapotrzebowaniem kształtowania oferty online, spseudonimizowane profile użytkowników na podstawie korzystania przez Państwa z naszej oferty internetowej. Dane te są w szczególności cechami służącymi do identyfikacji użytkownika, informacjami o początku i końcu, jak również o zakresie danego korzystania ze strony i informacjami o multimediach, z których korzystają Państwo jako użytkownicy. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO. Konstrukcja przyjaznej dla użytkownika i atrakcyjnej oferty serwisu internetowego stanowi podstawę naszego uzasadnionego interesu jako administratora danych.

Profile użytkowników nie są łączone z danymi posiadacza pseudonimu. Jeżeli jednak nie zgadzają się Państwo się na utworzenie spseudonimizowanego profilu użytkownika, można w każdej chwili sprzeciwić się temu. Sprzeciw wobec wykorzystania Państwa danych w celach marketingowych można wyrazić kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem adresu e-mail: ochrona.danych@obi.pl.

b) Usługi analizy internetowej

Korzystamy z różnych usług analiz internetowych, aby nasza oferta online była bardziej przyjazna dla użytkownika i atrakcyjna. Przetwarzanie danych osobowych w ramach usług analizy internetowej odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO, przy czym za podstawę naszych uzasadnionych interesów przyjmuje się projekt przyjaznej dla użytkownika i atrakcyjnej oferty serwisu internetowego. Jeżeli pliki cookie są wykorzystywane do wyżej wymienionych celów, realizujemy również koncepcję wyrażenia zgody (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO w zw. z art. 173 ust. 1 ustawy Prawo telekomunikacyjne) poprzez „baner plików cookie".

c) Webtrekk

OBI Centrala Systemowa sp. z o.o. i Superhobby Market Budowlany sp. z o.o. korzystają z usług firmy Webtrekk GmbH (www.webtrekk.com) w celu gromadzenia danych statystycznych na temat korzystania z oferty online i odpowiedniej optymalizacji naszej oferty. Podczas Państwa wizyty na naszej stronie internetowej gromadzone są i analizowane informacje przekazywane przez przeglądarkę. Dane zbierane są za pomocą tzw. pikseli, które są zintegrowane z każdą stroną internetową. W szczególności gromadzone są m.in. następujące dane: odwiedzana strona, typ/wersja przeglądarki, język przeglądarki, używany system operacyjny, wewnętrzna rozdzielczość okna przeglądarki, rozdzielczość ekranu, aktywacja Javascript, włączanie/wyłączanie Java, włączanie/wyłączanie plików cookie, głębia kolorów, obejrzane/zamówione produkty, adres IP, czas dostępu, kliknięcia, ewentualne koszyki zakupów, wartości zamówień i numery zamówień.

Webtrekk może również ustawić następujące pliki cookie:

Sesyjne pliki cookie,
Trwałe pliki cookie,
Pliki cookie typu opt-out.

Dodatkowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przy wykorzystaniu narzędzia Webtrekk znajdują się pod adresem: https://www.webtrekk.com/privacy-statement/

d) Google AdsConversion Tracking

W naszej ofercie online korzystamy z usług Google „Google Ads“, a w ramach tego z tzw. „Google Conversion-Tracking“ Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).Oznacza to, że po wyświetleniu reklamy w przeglądarce internetowej użytkownika lub po wejściu przez niego w interakcję z reklamą (interakcja jest rozumiana jako kliknięcie lub obejrzenie reklamy video), która jest serwowana przez konto Google Ads, Google Ads zapisuje plik cookie z informacją o wyświetleniu lub interakcji Następnie zainstalowany na niniejszej stronie internetowej tag śledzenia konwersji odczytuje ten plik cookie, a następnie odsyła go do Google Ads z informacjami o konwersji. Informacje te służą do generowania statystyk o użytkownikach.

Jeżeli nie chcą Państwo brać udziału w Google Conversion Tracking, mają Państwo możliwość sprzeciwienia się temu. W tym celu można po prostu dezaktywować odpowiedni plik cookie Google Conversion Tracking za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Dodatkowe informacje na temat polityki prywatności Google można znaleźć pod: http://www.google.de/policies/privacy/

e) Google Ads Remarketing

Niniejsza strona internetowa korzysta z funkcji remarketingu Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, („Google“). Użytkownik odwiedzający naszą stronę internetową otrzymuje plik cookie, który instaluje się na jego komputerze za pomocą przeglądarki internetowej. Dzięki temu możliwe jest tworzenie list remarketingowych tych użytkowników i dostosowywanie do nich odpowiednich komunikatów reklamowych, które są następnie wyświetlane w sieci reklamowej Google (w tym w sieci wyszukiwania), a także w witrynach partnerskich Google.

Jeżeli nie chcą Państwo korzystać z funkcji remarketingu Google, zawsze można ją wyłączyć, wprowadzając odpowiednie ustawienia: pod http://www.google.com/settings/ads.

f) Criteo

Narzędzia Criteo (GmbH, Gewürzmühlstraße 11, 80538 Monachium „Criteo”), gromadzą i przechowują informacje o zachowaniu internautów podczas przeglądania stron internetowych. Dane te są zapisywane za pomocą plików cookie na komputerze użytkownika. Narzędzia Criteo wykorzystują algorytmy do analizy zachowania użytkowników na niniejszej stronie internetowej, aby następnie móc wyświetlać tym użytkownikom spersonalizowane reklamy.

Przesyłanie danych do Criteo oraz spersonalizowane odtwarzanie reklam odbywa się w sposób opisany powyżej na podstawie naszego uzasadnionego interesu zgodnie z punktem 3. b. niniejszej Polityki prywatności. Dalsze przetwarzanie danych leży w gestii Criteo. Dodatkowe informacje o Criteo znajdują się pod adresem: https://www.criteo.com/privacy/.

Mogą Państwo sprzeciwić się analizie swojego zachowania przez Criteo na naszych stronach internetowych. Informacje na temat wytycznych z zakresu ochrony danych Criteo znajdują się pod następującym linkiem: https://www.criteo.com/privacy/.

g) Facebook Advertising

Na naszych stronach internetowych używamy tak zwanego „Piksela Działań Odwiedzających“ portalu społecznościowego Facebook Germany GmbH, Caffamacherreihe 7, 20355 Hamburg (Facebook). Za pomocą „Piksela Działań Odwiedzających ” możemy śledzić działania użytkowników po wyświetleniu reklamy lub po interakcji z reklamą na Facebooku (interakcja jest rozumiana jako klikniecie lub obejrzenie reklamy video),. Proces ten jest używany do oceny skuteczności reklam na Facebooku do celów statystycznych i badań rynkowych oraz może pomóc w optymalizacji przyszłych działań reklamowych. Facebook przechowuje i przetwarza dane o wyświetleniach i interakcjach w taki sposób, aby możliwe było połączenie ich z odpowiednim profilem użytkownika oraz aby Facebook mógł wykorzystywać te dane do własnych celów reklamowych, zgodnie z wytycznymi dotyczącymi wykorzystywania danych na Facebooku (https://www.facebook.com/about/privacy/).

Jeżeli sobie Państwo tego nie życzą, wówczas można uniemożliwić przetwarzanie danych ustawiając tzw. pliki cookie typu opt-out. W tym celu proszę kliknąć na następujący link: facebook opt out

h) Floodlights

Na naszych stronach internetowych zainstalowane sa tagi Floodlight (DoubleClick, Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, („Google“)., które umożliwiają śledzenie działań użytkowników odwiedzających witrynę, a także tych użytkowników, którym została wyświetlona reklama lub weszli z nią w interakcję (interakcja jest rozumiana jako kliknięcie lub obejrzenie reklamy video). Tagi te umożliwiają również tworzenie list odbiorców, którzy odwiedzili niniejszą witrynę lub wykonali w niej określone działanie, by następnie kierować do nich spersonalizowane reklamy. Informacje są zapisywane za pomocą plików cookie na urządzeniu użytkownika.

Możliwości dotyczące rezygnacji przez użytkowników z plików cookie wyświetlania reklam znajdą Państwo w sekcji Pliki cookie DoubleClick.

i) Prudsys

Państwa historia zakupów jest wykorzystywana do tworzenia spersonalizowanych rekomendacji produktów. Obejmuje to w szczególności artykuły i kategorie produktów, które zostały już wcześniej przez Państwa obejrzane, wyszukane lub zakupione.

Pliki cookie używane przez Prudsys służą do zapisywania historii zakupów, a w przypadku użytkowników, którzy zarejestrowali się na stronie obi.pl na koncie użytkownika, do zapisywania adresu e-mail w formie spseudonimizowanej. Adres e-mail zostaje spseudonimizowany przy użyciu algorytmu hash (SHA256) i przekazany na konto klienta po zalogowaniu się.

Dane te są przechowywane w formie spseudonimizowanej i przetwarzane przez prudsys AG, Zwickauer Straße 16, 09112 Chemnitz. Informacje te są wykorzystywane w celu przekazywania spersonalizowanych rekomendacji produktów, aby poprawić doznania związane z dokonywaniem zakupów.

W każdej chwili można sprzeciwić się tej analizie zachowania podczas korzystania z sieci Internet. W tym celu proszę kliknąć następujący link: Prudsys opt out . W celu wykluczenia analizy Państwa zachowań podczas korzystania z sieci Internet, plik cookie może zostać ustawiony w taki sposób, aby wykluczyć analizę. Sprzeciw ten obowiązuje tak długo, dopóki nie usuną Państwo pliku cookie. Plik cookie jest ustawiany dla przeglądarki i komputera. Prosimy pamiętać, że w przypadku optout w tej przeglądarce nie będziemy mogli już oferować żadnych rekomendacji dostosowanych do Państwa potrzeb. Więcej informacji o Prudsys znajduje się pod adresem: https://prudsys.de/en/privacy/

j) Kameleoon

Aby poprawić komfort korzystania z naszej strony internetowej, przeprowadzamy tak zwane testy A / B. Celem jest ocena różnych treści oraz prezentacja naszych stron internetowych. W tym celu współpracujemy z usługodawcą Kameleoon SAS, Société par action simplifiées (Kameleoon); w Alten Ausbesserungswerk 4, 77654 Offenburg („Kameleoon”). Kameleoon wykorzystuje pliki cookie, które są przechowywane na Państwa komputerze i które pozwalają na analizę korzystania przez Państwa ze strony internetowej poprzez porównanie zachowania w różnych wersjach. Jako gość otrzymają Państwo losowy identyfikator, który będzie przechowywany tylko w odpowiednim pliku cookie. Po usunięciu pliku cookie przypisanie do tego losowego identyfikatora nie jest już możliwe. Więcej informacji o Kameleoon, w tym informacje dotyczące sprzeciwu wobec wykorzystywania tego narzędzia, znajduje się pod adresem: https://www.kameleoon.com/en/optout/

k) Hotjar

Używamy Hotjar, narzędzia do analityki internetowej od Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta (“Hotjar”). Hotjar rejestruje spseudonimizowane interakcje losowo wybranych, indywidualnych gości odwiedzających naszą stronę internetową, np. ruchy myszy i kliknięcia, w celu zidentyfikowania możliwości ulepszenia naszej oferty. Ponadto Hotjar ocenia informacje o systemie operacyjnym, przeglądarkach, linkach przychodzących i wychodzących, pochodzeniu geograficznym, a także rozdzielczości i rodzaju urządzenia, które pobiera naszą ofertę internetową. Dane te są wykorzystywane do celów statystycznych. Ponadto, za pośrednictwem Hotjar oferujemy możliwość anonimowej informacji zwrotnej od użytkownika za pośrednictwem tak zwanych „ankiet zwrotnych”, w których użytkownicy mogą dobrowolnie przesłać ocenę naszej strony internetowej. Zebrane informacje są dostarczane przez Hotjar, przechowywane przez Hotjar i według naszej wiedzy nieprzekazywane innym stronom trzecim. Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat funkcji Hotjar i wykorzystania danych, należy odwiedzić: https://www.hotjar.com/privacy (patrz kategoria „Passive Collection“).

Jeśli nie zgadzają się Państwo na działania Hotjar, można z nich zrezygnować, ustawiając nagłówek DoNotTrack w przeglądarce na wszystkich stronach internetowych korzystających z Hotjar. Aby uzyskać więcej informacji, należy odwiedzić następującą stronę: https://www.hotjar.com/opt-out.

l) Bing Ads Universal Event Tracking

Używamy Universal Event Tracking z Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Bing Ads ustawia plik cookie na Państwa komputerze, jeśli uzyskaliście Państwo dostęp do naszej witryny za pośrednictwem reklamy Microsoft Bing. Dzięki temu możemy zobaczyć, że ktoś kliknął reklamę, został przekierowany na naszą stronę internetową i osiągnął wcześniej zdefiniowaną stronę docelową (stronę konwersji). W szczególności dowiadujemy się, ilu użytkowników odwiedziło określoną stronę lub sekcję naszej witryny, jak długo użytkownicy pozostali w naszej witrynie i ile stron w naszej witrynie odwiedzili poszczególni użytkownicy.

Jeśli nie chcą Państwo brać udziału w procesie śledzenia, można zmienić ustawienia dotyczące pliku cookie - na przykład przez ustawienie przeglądarki, które zasadniczo wyłącza automatyczne ustawienie plików cookie. Aby uzyskać więcej informacji na temat prywatności i plików cookie używanych w Microsoft Bing, należy odwiedzić witrynę sieci Web Microsoft http://choice.microsoft.com/optout.

m) Insider

Insider Technology Applications

Niniejsza strona internetowa korzysta z funkcji personalizacji treści Insider Polska sp. z o.o. ,Mokotowska 1/12 00-640, Warszawa. Miejsce przetwarzania danych: Amazon Web Services EMEA SARL: Dublin Data Center 5895-5925 Houchard RoadDublin/Ireland. Funkcja ta służy do analizy zainteresowań użytkowników w trakcie ich wizyty na stronie, a następnie ich segmentacji w celu dostosowania wyświetlanej im treści. W zależności od preferencji użytkownika personalizacje Insider będą wyświetlane: na stronie lub poza stroną w pozostałych kanałach marketingowych. Przeglądarka osoby odwiedzającej stronę internetową zapisuje tzw. pliki cookie, które umożliwiają rozpoznanie osoby odwiedzającej, gdy odwiedza ponownie stronę obi.pl.

Jeśli chcieliby Państwo zrezygnować z gromadzenia informacji za pomocą plików cookie lub tagów JavaScript wykorzystywanych przez Insider Technology, powinni Państwo postępować zgodnie z odpowiednimi instrukcjami dostępnymi na stronie internetowej. Użytkownicy mogą skontaktować z Insider Technology pod adresem privacy@useinsider.com w razie dodatkowych pytań.

n) Adform

Na naszej stronie www korzystamy z narzędzia Adform. To narzędzie wykorzystuje pliki cookies, aby wyświetlać spersonalizowane reklamy, poprawiać raporty o efektywności kampanii reklamowych lub unikać wielokrotnego oglądania przez użytkownika tych samych reklam. Na podstawie ID pliku cookie Adform rejestruje, które reklamy w jakiej przeglądarce są włączone, a w przypadku aktywacji funkcji Frequency Capping mogą zapobiec ich wielokrotnemu wyświetlaniu. Według Adform pliki cookies tego narzędzia nie zawierają żadnych danych osobowych.

Dzięki stosowaniu tego narzędzia przeglądarka automatycznie nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerem dostawcy zewnętrznego. Nie mamy wpływu na zakres i dalsze wykorzystywanie danych, które są gromadzone w związku ze stosowaniem Adform, dlatego zgodnie z naszym stanem wiedzy informujemy Państwa, że: Dzięki dołączeniu tego narzędzia dostawca zewnętrzny otrzymuje informacje o tym, że wywołaliśmy określone treści na stronie internetowej lub kliknęliśmy w reklamę.

Wykorzystujemy Adform zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO do wyświetlania spersonalizowanych reklam i w ogólnych celach związanych z badaniami rynkowymi.

Więcej informacji na temat wymienionego w tym ustępie narzędzia można znaleźć na stronie https://site.adform.com/policies/policies-and-guidelines/

Z usług Adform można zrezygnować w różny sposób:

poprzez wprowadzenie odpowiednich ustawień w oprogramowaniu przeglądarki, przede wszystkim zrezygnowanie z plików cookies osób trzecich, aby nie otrzymywać reklam od dostawców zewnętrznych;
poprzez dezaktywację plików cookies dla Conversion Tracking, co jest możliwe dzięki ustawieniu w przeglądarce blokowania plików cookies z domeny https://site.adform.com
poprzez trwałą dezaktywację w przeglądarce Firefox, Internet Explorer lub Google Chrome na stronie http://www.google.com/settings/ads/plugin. Informujemy jednak, że w tym przypadku może nie być możliwe korzystanie ze wszystkich funkcji tej strony www.

o) RTB House

Narzędzia RTB House (RTB House S.A. ul. Złota 61/101, 00 – 819 Warszawa, „RTB House”), gromadzą i przechowują informacje o zachowaniu internautów podczas przeglądania stron internetowych. Dane te są zapisywane za pomocą plików cookie na komputerze użytkownika. Narzędzia RTB House wykorzystują algorytmy do analizy zachowania użytkowników na niniejszej stronie internetowej, aby następnie móc wyświetlać tym użytkownikom spersonalizowane reklamy.

Przesyłanie danych do RTB House oraz spersonalizowane odtwarzanie reklam odbywa się w sposób opisany powyżej na podstawie naszego uzasadnionego interesu zgodnie z punktem (cele statystyczne i marketingowe). Taka funkcjonalność wymaga także zgody na wykorzystanie plików cookies w celach marketingowych. Dalsze przetwarzanie danych leży w gestii RTB House. Dodatkowe informacje o RTB House znajdują się pod adresem:https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy/

Mogą Państwo sprzeciwić się analizie swojego zachowania przez RTB House na naszych stronach internetowych. Informacje na temat wytycznych z zakresu ochrony danych RTB House znajdują się pod następującym linkiem: https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy/

Podstawą prawną przetwarzania i przesyłania danych jest Twoja zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Możesz zarządzać swoją zgodą w dowolnym momencie tutaj lub odwołać ją w przyszłości.

p) RevHunter

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy także funkcję remarketingu za pomocą narzędzia RevHunter (INIS sp. z o.o. z siedzibą w Rybniku, ul. Raciborskiej 35a, KRS 0000366948, NIP: 642 31 28 785), które gromadzi i przechowuje informacje o zachowaniu internautów podczas przeglądania stron internetowych. Dane te są zapisywane za pomocą plików cookie na komputerze użytkownika. Revhunter jest narzędziem, które umożliwia tworzenie ofert i rekomendacji produktów obi.pl, które będą dopasowane do zainteresowań i aktywności w sieci. Celem działania tego narzędzia jest umożliwienie dostarczania użytkownikowi ofert tych produktów, którymi faktycznie jest zainteresowany i uniknięcia wysyłki spamu lub otrzymywania wiadomości niezwiązanych z preferencjami użytkownika. Oferty dostarczane są przez naszych partnerów, właścicieli baz danych, w których znajdują się dane użytkownika. Przesyłanie danych do RevHunter oraz spersonalizowane wysyłanie wiadomości email odbywa się w sposób opisany powyżej na podstawie naszego uzasadnionego interesu (cele statystyczne i marketingowe). Taka funkcjonalność wymaga także zgody na wykorzystanie plików cookies w celach marketingowych. Dalsze przetwarzanie danych leży w kwestii właścicieli baz mailingowych w których znajdują się dane użytkownika. Informacje na temat wytycznych ochrony danych RevHunter znajdują się pod linkiem: https://revhunter.pl/polityka-prywatnosci

Podstawą prawną przetwarzania i przesyłania danych jest Twoja zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Możesz zarządzać swoją zgodą w dowolnym momencie tutaj lub odwołać ją w przyszłości.

r) WP

Na naszych stronach podmioty trzecie zamieszczają informacje w formie plików cookies (tzw. ciasteczek) i innych podobnych technologii na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, smartfonie) oraz uzyskują do nich dostęp. To nasi zaufani partnerzy z którymi stale współpracujemy, aby dostosować do Twoich potrzeb i zainteresowań reklamy na naszych i ich stronach, a także usługi, które dostarczamy my i nasi zaufani partnerzy. Takim zaufanym partnerem są podmioty z grupy kapitałowej Wirtualnej Polski (więcej informacji:https://onas.wp.pl/poufnosc.html ). W tym celu wykorzystujemy narzędzie Pixel WP.

Podstawą prawną przetwarzania i przesyłania danych jest Twoja zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

4. Geolokalizacja

Aby ułatwić Państwu znalezienie marketu OBI znajdującego się w pobliżu, na naszej witrynie internetowej, stosujemy tzw. geolokalizację. Technicznie możliwe jest dla nas wykorzystanie Państwa adresu IP w celu ustalenia Państwa lokalizacji. Państwa adres IP zostanie pobrany tylko w tym celu i zostanie usunięty natychmiast po zakończeniu korzystania z naszej strony internetowej, bez dalszego przechowywania.

Geolokalizacja prowadzona jest na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO. Projekt przyjaznej dla użytkownika i atrakcyjnej oferty witryny internetowej stanowi podstawę naszego uzasadnionego interesu jako administratora danych.

5. Bing Maps

Ponadto, w naszych serwisach internetowych częściowo integrujemy Bing Maps firmy Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, usługę wyświetlania interaktywnych map. Dzięki temu mają Państwo możliwość sprawdzenia, gdzie znajdują się nasze markety.

Podczas odwiedzania witryn internetowych, na których zintegrowane są Mapy Bings, Microsoft zbiera pewne informacje, w szczególności adres IP, używane oprogramowanie przeglądarki oraz jej ustawienia, przekazuje do USA i przechowuje. Microsoft zbiera i przechowuje te dane na własną odpowiedzialność oraz ocenia je na własne potrzeby. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych w związku z korzystaniem Bing Maps można znaleźć na stronie internetowej Microsoft: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement. W przypadku, gdy chcą Państwo sprzeciwić się gromadzeniu i przetwarzaniu danych przez Microsoft można to ustawić na stronie https://account.microsoft.com/account/privacy.

6. Media społecznościowe

Aby być w stałym kontakcie z naszymi klientami, komunikować się z zainteresowanymi stronami i prezentować OBI, jesteśmy obecni w poniższych mediach społecznościowych.

Dane odwiedzających portale społecznościowe są regularnie przetwarzane przez te portale do celów badań rynkowych i marketingowych. Wywołane treści mogą być wykorzystane do tworzenia profili użytkowników, które z kolei mogą być wykorzystywane do reklam wewnątrz i na zewnątrz mediów społecznościowych. Zazwyczaj jest to możliwe dzięki plikom cookie przechowywanym na komputerze użytkownika.

Dane użytkowników serwisów społecznościowych mogą być również przechowywane przez dostawcę w inny sposób, zwłaszcza jeśli są oni zarejestrowani i zalogowani w serwisie społecznościowym.

Przetwarzanie danych osobowych na podstawie obowiązku prawnego, a mianowicie spełnienia obowiązku prawnego przechowywania, opiera się na art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO. Jeżeli dane osobowe, o których mowa w art. 6. ust. 1. zdanie 1 lit. f) RODO, są przetwarzane w celu zabezpieczenia dowodów, przetwarzanie to ustaje po upływie ustawowego okresu przedawnienia.

Aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych w odpowiednim medium społecznościowym oraz możliwości sprzeciwienia się przetwarzaniu danych osobowych (rezygnacja), należy skorzystać z poniższych linków, które odsyłają do informacji operatorów odpowiednich serwisów społecznościowych.

Prośby o informacje i wnioski dotyczące realizacji praw użytkownika należy kierować bezpośrednio do operatorów serwisów społecznościowych, ponieważ tylko oni mają dostęp do wszystkich danych użytkownika i mogą dostarczyć żądanych informacji lub podjąć odpowiednie działania.

– Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia) Polityka prywatności: https://www.facebook.com/about/privacy/ Ustawienie reklam/rezygnacja: https://www.facebook.com/settings?tab=ads,:

- Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) Polityka prywatności: http://instagram.com/about/legal/privacy/.; Konfiguracja reklamy i ustawień plików cookie jest możliwa za pośrednictwem Network Advertising Initiative pod http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, Digital Advertising Alliance pod http://www.aboutads.info/ lub European Digital Advertising Alliance pod http://youronlinechoices.eu/.

– Google/YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy, Rezygnacja: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de,

- Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) Polityka prywatności: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy, Rezygnacja: proszę skorzystać z funkcji „Do Not Track“ w swojej przeglądarce.

7. Integracja treści osób trzecich

W naszych serwisach internetowych częściowo integrujemy pliki wideo z platformy „YouTube" dostawcy Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Oświadczenie o prywatności: https://www.google.com/policies/privacy/, Rezygnacja https://adssettings.google.com/authenticated.

8. Przekazywanie danych do Państw trzecich.

Podczas odwiedzania odpowiednich stron w mediach społecznościowych, a także poprzez wykorzystywanie narzędzi wskazanych w punkcie B3 c-l niniejszej Polityki prywatności, nasi partnerzy mogą przetwarzać dane użytkownika poza Unią Europejską. Europejskie prawo ochrony danych nie ma zastosowania w tych krajach, a egzekwowanie Państwa praw może być utrudnione.

W przypadku partnerów spoza UE, których nie objęła decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, transfer danych oparty jest o inne mechanizmy wskazane w rozdziale V RODO, a w szczególności stosowanie umów dotyczących przetwarzania danych w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez UE. Więcej informacji o takich transferach i podstawach prawnych, a także środkach zabezpieczających dostępne są u naszego Inspektora Ochrony Danych.

C. Korzystanie z naszych usług

Dane osobowe są gromadzone i przetwarzane, np. jeżeli zostaną przekazane przy zamawianiu towarów lub rejestracji na stronie internetowej, przy korzystaniu z usługi Zamówienia lub Rezerwacji, przy umówieniu się na spotkanie z pracownikiem OBI, przy umówieniu się na spotkanie z projektantem, przy zamówieniu newslettera, telefonicznie, faksem lub pocztą elektroniczną, przy składaniu zamówienia telefonicznie w naszym dziale obsługi klienta, podczas udziału w konkursach lub jeżeli dokonają Państwo oceny produktu na obi.pl.

a) Konto klienta

Mogą Państwo dobrowolnie założyć konto klienta, za pomocą którego będziemy mogli przechowywać Państwa dane w celu przyszłych rezerwacji, zakupów lub korzystania z innych naszych usług. Po utworzeniu konta w sekcji „Konto klienta", wprowadzone dane zostaną zapisane w sposób odwołalny. W każdej chwili można zmienić dane wprowadzone w koncie klienta. W celu usunięcia swojego konta klienta, należy zwrócić się z wnioskiem na adres mailowy Inspektora Ochrony Danych: ochrona.danych@obi.pl. Podstawą prawną przetwarzania danych w zakresie prowadzenia konta klienta jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO.

b) Przekazanie danych osobowych osobom trzecim w celu realizacji zamówień

Odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być spółki z grupy kapitałowej OBI, podmioty dostarczające elementy infrastruktury IT, podmioty świadczące usługi projektowania wnętrz dostępne w marketach, firmy transportowe świadczące usługi na rzecz spółek z grupy kapitałowej OBI oraz inne podmioty świadczące usługi na rzecz klientów marketów OBI lub bezpośrednio na rzecz OBI w tym firmy świadczące usługi call center oraz podmioty świadczące usługi płatnicze, odpowiedzialne za realizację płatności online.

c) Przechowywanie i usuwanie danych

Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy pomiędzy Panią/Panem a Administratorem, a po zakończeniu umowy będą przechowywane przez okres konieczny do spełnienia wymogów wynikających ze szczególnych przepisów prawa oraz przez okres konieczny do dochodzenia przez Panią/Pana roszczeń.

Dane przetwarzane dla celów marketingu będą przechowywane do momentu zgłoszenia przez Panią/Pana sprzeciwu wobec ich przetwarzania lub do momentu wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych odbywa się w oparciu o Państwa zgodę.

d) Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych może być w niektórych sytuacjach konieczne do zawarcia i wykonania usług świadczonych przez OBI. Podanie danych dla celu marketingu bezpośredniego zawsze jest dobrowolne.

e) Przekazywanie danych osobowych naszym partnerom w celu przeprowadzenia transakcji kartą płatniczą (z 3D Secure 2.0)

Jeśli została wybrana metoda płatności kartą płatniczą, zostaniesz przekierowany do odpowiedniego dostawcy usług płatniczych (w przypadku obecnie używanej metody płatności kartą płatniczą jest to: PayPro S.A. | ul. Kanclerska 15 | Poznań 60-327 | Polska

Możliwe jest również, że w trakcie płatności kartą płatniczą zażądane zostaną dodatkowe zabezpieczenia. Polegają one na poproszeniu o tzw. Numer weryfikacyjny karty kredytowej podczas procesu składania zamówienia. Trzycyfrowy numer weryfikacyjny karty znajduje się w polu podpisu na odwrocie karty kredytowej. Ponadto spełniane są wymagania wymaganego standardu bezpieczeństwa danych kart płatniczych (PCI-DSS).

W celu realizacji płatności przekazujemy w szczególności wybranemu dostawcy usług płatniczych następujące dane:

Informacje techniczne i związane z transakcją (identyfikator transakcji, kwota płatności, waluta itp.);
Informacje o koncie użytkownika (data otwarcia konta, daty modyfikacji konta, liczba zakupów i transakcji itp.);
Informacje dotyczące klienta (numer klienta, klient prywatny lub biznesowy, numer telefonu itp.);
Informacje rozliczeniowe (adres rozliczeniowy z miastem, krajem, kodem pocztowym);
Informacje dotyczące dostawy (adres dostawy wraz z miastem, krajem, kodem pocztowym, okresem dostawy).
Przekazanie danych do wybranego usługodawcy odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1, lit. b) (umowa) oraz art. 6 ust. 1, lit. f) RODO stanowiący prawnie uzasadniony interes administratora, który wynika z:

zapobiegania oszustwom, w tym zapobiegania nieuczciwym transakcjom płatniczym oraz nieuczciwemu wykorzystaniu lub wykrywaniu takich zachowań, projektowaniu przyjaznej dla użytkownika oferty internetowej i optymalizacji współczynników konwersji oraz wdrożenie silnego uwierzytelniania klienta zgodnie z Dyrektywą UE 2015/2366 (PSD 2) lub Ustawą o nadzorze nad usługami płatniczymi (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. 2366 (PSD 2) lub szwajcarska ustawa o usługach płatniczych).

1. „Rezerwacja“ oraz „Zamówienie“

Usługę „Rezerwacji“ oraz usługę „Zamówienie“ prowadzi i oferuje Superhobby Market Budowlany sp. z o.o. W celu realizacji Państwa zamówienia przenosimy zarezerwowane artykuły oraz przesyłamy Państwa dane kontaktowe do jednostki operacyjnej marketu, w którym dokonują Państwo rezerwacji. Przekazanie danych odbywa się tu w celu realizacji Państwa zlecenia i opiera się o art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO. Przetwarzanie danych przez jednostkę operacyjną danego marketu odbywa się również na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO. Odpowiednio obowiązują wyjaśnienia zawarte pod literą A punkt 4 niniejszej polityki w odniesieniu do gromadzenia, archiwizacji i usuwania.

2. „Umawianie spotkań z projektantem”

Na naszej stronie internetowej oferujemy Państwu możliwość umówienia spotkania z projektantem w celu skorzystania z usługi projektowania wizualizacji wnętrz w wybranym markecie OBI. Dla realizacji tego celu konieczne jest podanie przez Państwa danych osobowych wskazanych w formularzu, który jest dostępny na naszej stronie internetowej. Aby zapewnić lepszą organizację umówionego spotkania, w tym dla jego potwierdzenia, możemy skontaktować się z Państwem telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej na podany przez Państwa w formularzu odpowiednio numer telefonu lub adres e-mail. Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

3. Marketing i badania rynkowe

Dane adresowe i zamówieniowe wykorzystujemy również do własnych celów marketingowych, takich jak spersonalizowany marketing bezpośredni i badania rynkowe. W tym zakresie można na przykład otrzymywać od OBI drogą pocztową informacje o ofertach specjalnych i kampaniach rabatowych. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO na podstawie uzasadnionego interesu w optymalizacji asortymentu produktów i usług OBI oraz w umożliwieniu indywidualnych zapytań reklamowych. W sytuacjach, gdy jest to wymagane przez obowiązujące w Polsce prawo, w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub ustawę prawo telekomunikacyjne, działania marketingowe opieramy na Państwa dobrowolnej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego na podstawie uzasadnionego interesu administratora, mają Państwo prawo w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu Państwa danych osobowych do celów takiej reklamy; dotyczy to również profilowania, o ile jest ono związane z takim marketingiem bezpośrednim. W sytuacji, w której przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych oparte jest o Państwa dobrowolną zgodę, taka zgoda może zostać w dowolnym momencie wycofana, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

W celu złożenia sprzeciwu lub wycofania zgody należy skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych korzystając z adresu: ochrona.danych@obi.pl.

4. Newsletter

Na naszej stronie internetowej mogą Państwo zamówić bezpłatny newsletter. Newsletter informuje o aktualnych ofertach, nowych produktach, ofertach specjalnych i ekskluzywnych korzyściach oszczędnościowych w odniesieniu do towarów i usług z oferty OBI. W ramach tej usługi, gromadzimy i przetwarzamy dodatkowe informacje (zwane łącznie „danymi użytkowymi") na temat tego, czy otwierają Państwo newsletter, czy i jakie linki Państwo klikają i jakie tematy Państwa interesują, gdzie uzyskują Państwo dostęp do newslettera (na przykład w celu określenia najbliższego marketu na podstawie Państwa adresu IP), z jakiego urządzenia końcowego, systemu operacyjnego, przeglądarki oraz, w stosownych przypadkach, z jakich innych ustawień urządzeń Państwo korzystają, czy i w jakim stopniu polecają Państwo zawartość newslettera w serwisach społecznościowych lub za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz które z naszych stron internetowych odwiedzają Państwo po kliknięciu linków w newsletterze. Przetwarzanie danych do celów realizacji i optymalizacji serwisu newslettera odbywa się stosownie do art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO oraz – w zakresie w jakim przetwarzanie danych osobowych nie jest konieczne do świadczenia usługi newslettera – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie naszym uzasadnionym interesem jako administratora danych jest optymalizacja usługi newslettera zgodnie z potrzebami naszych klientów.

Do zarejestrowania niezbędne jest jedynie podanie adresu e-mail. Abyśmy mogli zwracać się do Pani/Pana w sposób bardziej osobisty, może Pani/Pan dobrowolnie podać nam sposób, w jaki mamy Panią/Pana tytułować, imię i nazwisko oraz datę urodzenia. Ponadto można również wskazać market, w którym zazwyczaj dokonywany jest zakup. W ten sposób możemy informować Państwa o ofertach specjalnych lub wydarzeniach z tego marketu.

Po wysłaniu formularza rejestracyjnego otrzymają Państwo e-mail potwierdzający (podwójny opt-in). Subskrypcja newslettera wchodzi w życie dopiero po kliknięciu linku w e-mailu potwierdzającym. Jeżeli nie klikną Państwo linku w e-mailu potwierdzającym, rejestracja nie zostanie zakończona.

W przypadku braku potwierdzenia rejestracji w ciągu 30 dni, informacje podane podczas rejestracji zostaną automatycznie usunięte.

Ponadto zwracamy uwagę, że przechowujemy Państwa adresy IP oraz czas rejestracji i potwierdzenia. Celem takiego działania jest udowodnienie rejestracji oraz, w razie konieczności, wyjaśnienie możliwego niewłaściwego wykorzystania danych osobowych. Podstawą prawną przetwarzania danych w tym celu jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO.

W każdej chwili można zrezygnować z otrzymywania newslettera. W tym celu można skorzystać z linku rezygnacji zamieszczonego na końcu każdego newslettera lub skontaktować się z nami, korzystając z adresu e-mail zarejestrowanego w newsletterze na adres Inspektora Ochrony Danych: ochrona.danych@obi.pl. Państwa adres e-mail zostanie usunięty z listy dystrybucyjnej newslettera. Rezygnacja z subskrypcji nie ma wpływu na legalność przeprowadzonego do momentu rezygnacji przetwarzania danych.

5. Opinie klientów

Wprowadziliśmy możliwość oceny produktów oferowanych w naszym sklepie internetowym.

W tym celu korzystamy z Bazaarovice Inc., 10901 Stonelake Blvd. Austin, Teksas 78759, USA (www.bazaarvoice.com), która ma również za zadanie wykrywać ewentualne próby oszustw w tym obszarze. Z Bazaarvoice zawarto umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodną z art. 28 RODO. W ramach wykonywania usług dane mogą być dostępne z terytorium USA – w takim przypadku transfer danych do państwa trzeciego oparty jest o umowę zawartą zgodnie ze standardowymi klauzulami umownymi zaakceptowanymi przez KE, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych podczas przekazywania danych osobowych do takich państw. Ze względów bezpieczeństwa dane przechowywane będą na serwerach zlokalizowanych w UE. Politykę prywatności Bazaarvoice można znaleźć tutaj.

Po przekazaniu oceny produktu wpisana opinia wraz z oceną (gwiazdki), podanymi danymi, w tym adresem e-mail będą przechowywane do odwołania. Twój adres IP będzie również tymczasowo przechowywany aby zapobiec oszustwom (przez okres ok 2 lat).

Wykorzystujemy również Twój adres e-mail, aby powiadomić Cię, gdy inni użytkownicy skomentują Twoją recenzję.

Dodatkowe warunki wystawiania opinii określa Regulamin Konkursu opinii produktowych. Oprócz warunków uczestnictwa dostarcza on również dodatkowych informacji i określa zasady dotyczące formułowania ocen. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj Regulamin.

Przetwarzanie danych osobowych w celu pozostawiania ocen i weryfikowania treści ocen pod kątem zgodności z obowiązującymi zasadami odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest eliminowanie recenzji, które są obelżywe lub naruszają warunki recenzji produktów. Przesyłanie odniesień do komentarzy na temat ocen odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Po wyrażeniu zgody możesz ją cofnąć w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, używając jednego z linków „Kontakt”. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody przed jej wycofaniem. W tym celu wystarczy wysłać wiadomość w formie tekstowej (np. E-mail, faks, list).

Możesz także usunąć ocenę po jej sformułowaniu. Prosimy o kontakt na info@obi.pl.

6. Ankiety/ badania satysfakcji

W przypadku udziału w jednym z naszych badań satysfakcji klienta, podane przez Państwa dane będą przetwarzane przez nas w celu optymalizacji naszej oferty oraz dla naszych własnych badań rynku i celów marketingowych. Badania satysfakcji przeprowadzają spółki z grupy OBI, tj. Superhobby Market Budowlany sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, za pośrednictwem swojego call center. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest weryfikacja zadowolenia klientów z naszych usług oraz dążenie do poprawy ich jakości.

D. Możliwości kontaktu

Na naszej witrynie internetowej oferujemy różne sposoby nawiązania z nami kontaktu i wysyłania do nas wiadomości. W szczególności można się z nami skontaktować telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej.W przypadku odpowiedniego kontaktu podane przez Państwa dane (adres e-mail, nazwisko i numer telefonu) oraz zapytanie będą przez nas przechowywane i przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa pytania.

Podstawą prawną w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest sprawne i ustrukturyzowane zbieranie i przetwarzanie zapytań klientów, jak również zapewnienie jakości, w szczególności poprzez udzielenie odpowiedzi na kontakt zainicjowany przez naszych klientów. Usuwamy zgromadzone dane po tym, gdy ich przechowywanie nie jest już konieczne do wyżej wymienionych celów, np. po całkowitym przetworzeniu zapytania klienta, lub ograniczamy ich przetwarzanie, jeżeli mają zastosowanie ustawowe obowiązki przechowywania.

E. Prawa osób, których dane dotyczą

Z przyjemnością informujemy Państwa o prawach przysługujących Państwu w ramach RODO jako „osobie, której dane dotyczą". Zgodnie z rozporządzeniem mają Państwo następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:

Prawo dostępu (art. 15 ust. 1, 2 RODO)
Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) lub usunięcia (art. 17 RODO)
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Prawo do przenoszenia danych (art. 19 RODO)
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO)
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO)

W uzupełnieniu podsumowujemy kluczowe punkty praw osób, których dane dotyczą, pod RODO, w następujący sposób, przy czym niniejsza prezentacja nie rości sobie prawa do kompletności, a jedynie odnosi się do podstawowych cech praw osób, których dane dotyczą, w ramach RODO:

Prawo dostępu (włącznie z prawem potwierdzenia i prawami udostępnienia danych)
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo zwrócić się do administratora o potwierdzenie, czy przetwarzane są dane osobowe jej dotyczące
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do danych osobowych jej dotyczących oraz do następujących informacji:
- cele przetwarzania;
- kategorie przetwarzanych danych osobowych;
- odbiorcy lub kategorie odbiorców, którym dane osobowe zostały lub są nadal ujawniane, w szczególności odbiorcy w państwach trzecich lub organizacjach międzynarodowych;
- w miarę możliwości planowany okres przechowywania danych osobowych lub, jeżeli nie jest to możliwe, kryteria określania tego okresu;
- istnienie prawa do sprostowania lub usunięcia danych osobowych, które państwa dotyczą, lub do ograniczenia przetwarzania danych przez administratora lub sprzeciwu wobec takiego przetwarzania;
- istnienie prawa do odwołania się do organu nadzorczego;
- jeżeli dane osobowe nie zostały uzyskane od osoby, której dane dotyczą, wszystkie dostępne informacje na temat pochodzenia danych;
- istnienie zautomatyzowanego procesu decyzyjnego, w tym profilowania zgodnie z art. 22 ust. 1 i 4 RODO oraz - przynajmniej w tych przypadkach - istotnych informacji na temat logiki, zakresu i zamierzonych skutków takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą;
- w przypadku, gdy dane osobowe są przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, uzyskanie informacji o odpowiednich gwarancjach zgodnie z art. 46 RODO w związku z przekazaniem.
Prawo do sprostowania danych
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo zwrócić się do administratora o niezwłoczne sprostowanie wszelkich nieścisłych danych osobowych, które jej dotyczą. Biorąc pod uwagę cele przetwarzania, osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądać uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym za pomocą zgłoszenia uzupełniającego.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wymagać od administratora ograniczenia przetwarzania, jeżeli spełniony jest jeden z następujących warunków:
- osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych przez okres, który umożliwia administratorowi zweryfikowanie prawidłowości danych osobowych,
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, odmawia usunięcia danych osobowych i zamiast tego wnioskuje o ograniczenie wykorzystywania danych osobowych;
- administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale osoba, której dane dotyczą, potrzebuje ich do celów dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych, lub
- osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO, dopóki nie jest jeszcze jasne, czy uzasadnione powody administratora przeważają nad uzasadnionymi powodami osoby, której dane dotyczą.
Prawo do usunięcia
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo, co do zasady i z zastrzeżeniem pewnych wymogów prawnych dotyczących przetwarzania danych (por. wyjątek art. 17 ust. 3 RODO), żądać od administratora niezwłocznego usunięcia danych osobowych jej dotyczących, o ile zachodzi jedna z następujących przyczyn:
- Dane osobowe nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zgromadzone lub w inny sposób przetworzone.
- Osoba, której dane dotyczą, cofa swoją zgodę, na podstawie której nastąpiło przetwarzanie, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) RODO i nie istnieje żadna inna podstawa prawna przetwarzania.
- Osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się przetwarzaniu zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO i nie ma nadrzędnych uzasadnionych przyczyn przetwarzania lub osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się przetwarzaniu zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO.
- Dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem.
- Usunięcie danych osobowych jest konieczne w celu wypełnienia obowiązku prawnego wynikającego z prawa Unii lub prawa państw członkowskich, którym podlega administrator.
- Dane osobowe zostały zgromadzone w związku z usługami świadczonymi przez społeczeństwo informacyjne zgodnie z art. 8 ust. 1 RODO.
Prawo do przenoszenia danych
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do utrzymywania dotyczących jej danych osobowych, które przekazała administratorowi w ustrukturyzowanym, powszechnym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz prawo do przekazania tych danych innemu administratorowi bez przeszkód ze strony administratora, któremu dane osobowe zostały przekazane, pod warunkiem że przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy stosownie do art. 6 ust. 1 lit. b) RODO oraz że przetwarzanie odbywa się przy wykorzystaniu procedur automatycznych.
Wykonując swoje prawo do możliwości przekazania danych osobowych, osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by dane osobowe zostały przekazane bezpośrednio przez administratora innemu administratorowi, jeżeli jest to technicznie wykonalne.
Prawo do wycofania zgody
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do odwołania w każdej chwili udzielonej zgody. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na legalność przetwarzania prowadzonego na jej podstawie aż do cofnięcia zgody.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo odwołania się do organu nadzorczego właściwego dla ochrony danych osobowych, w szczególności w państwie członkowskim miejsca zamieszkania, miejsca pracy lub miejsca podejrzenia naruszenia, w przypadku gdy osoba, której dane dotyczą, uzna, że przetwarzanie danych osobowych jej dotyczących jest sprzeczne z niniejszym rozporządzeniem.

Odrębna informacja o prawie do sprzeciwu zgodnie z art. 21 ust. 1 i 2 RODO

Ma Pani/Panu prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Pani/Pana szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Pani/Pana danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f), w tym profilowania na podstawie tych przepisów. Jeżeli wniesie Pani/Pan sprzeciw, Pani/Pana dane osobowe nie będą już przetwarzane, chyba że ze strony OBI zostanie wykazane istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z tego rodzaju marketingiem bezpośrednim.

W przypadku, gdy skorzystają Państwo z prawa sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego, regularnie wprowadzamy w życie przestrzeganie Państwa sprzeciwu poprzez jego odpowiednie odnotowanie w naszych bazach.

F. Kontakt

Jeżeli chcą Państwo skorzystać z przysługujących Państwu praw jako osoby, której dane dotyczą, lub mają ogólne pytania dotyczące ochrony danych, mogą Państwo w każdej chwili skontaktować się z nami pod adresem ochrona.danych@obi.pl.

Dalsze informacje i dane kontaktowe oraz dodatkowe informacje prawne można znaleźć na obi.pl w stopce.